パソコンHPとケータイHPの概念の違いとCRM
ホームページを店舗や企業が保有することはごく一般的なことになりました。しかしながらケータイのホームページとなるとPCサイトの保管ツールレベルでしか活用されていないのが現状でした。パソコンのホームページとケータイのホームページにはアプローチ方法に大きな違いがあります。
それは「検索エンジン」の成熟度の違いです。GoogleやYahoo！といった検索エンジンでもケータイホームページの検索技術はまだ未成熟なところがあり、ケータイHPへのアプローチのほとんどが店内や紙のオペレーションによる「直接アクセス」がメインとなっています。
ということは、現在のお客様への継続的なアプローチを行うにはPCだけではなく、ユーザーがいつでも持ち歩いている「ケータイ」「モバイル端末」に向けた情報発信が今後欠かせなくなることは間違いありません。当サービス「モバラボ」はそうしたケータイでのプロモーション、販売促進におけるツールをCMS化しワン・ストップで提供できるケータイCRMとしてご活用いただけるように進化してまいります。